Clientes descontentos con Botox de la clínica de Uptown

MINNEAPOLIS – Los clientes dicen que un trato con botox en una clínica de cuidado de la piel de Twin Cities los dejó con resultados menos halagadores.

La experiencia también dejó a las mujeres con muchas preguntas.

Botox no es nada nuevo para Heidi Ziman y Neva. A ambas mujeres se les inyectó la proteína que paraliza los músculos faciales cada pocos meses durante al menos el año pasado.

Pero dicen que no volverán a Upkeep Boutike de KP en Uptown después de que un Groupon los haya metido en la puerta.

Veinte unidades de botox fueron por $ 168.

“Entonces, ¿por qué lo compré? Pensé, bueno, es un buen negocio “, dijo Heidi Ziman.

Es la mitad de lo que generalmente paga Heidi Ziman. Cuando terminó en Kim Platt’s Boutike, compró aún más, 40 unidades en total.

“Cuando terminó, me miré en el espejo y tenía estos enormes verdugones en toda la frente”, dijo Heidi.

“Nuestras frentes duelen por una semana entera. Algo así como un hematoma en nuestras frentes, “dijo Neva.

Heidi primero envió un mensaje de texto para quejarse del dolor y para decir que su tratamiento no tensó nada.

“Les dije que si podia recibir un reembolso y me dijeron que no. Ella dijo que solo necesitaba un poco más de tiempo”, dijo Heidi.

Entonces, Heidi regresó por 12 unidades más de botox.

“Por qué dejo que me inyecte nuevamente, no lo sé”, dijo Heidi.

Heidi dice que tomó una foto después de ese tratamiento. Si ella realmente tuviera 52 unidades de botox, ella cree que no vería estas líneas o este tipo de movimiento.

Intentamos durante semanas preguntarle a Platt sobre su técnica. Ella nunca volvió a llamar. Los pacientes que se han quejado sospechan que Platt los está diluyendo o les está dando botox viejo con un descuento.

Finalmente atrapamos a Platt fuera de su negocio sacando su basura.

“No hay nada de malo en eso”, Platt nos contó sobre su botox.

“He tenido un Groupon allí por cinco años. Obtuve los premios Groupon de 2016 y 2017 “, agregó Platt.

“Hubo una cantidad significativa de malas críticas por parte de Groupon”, dijo Heidi.

Heidi publicó el suyo. La respuesta de Platt la tomó por sorpresa.

Platt escribió: “Esta persona está en sus últimos años 60 con la piel floja y se necesitan más de 20 unidades para apretarlos. ¡También dijiste que tu frente tenía que estar muy apretada porque te sacabas el flequillo y el cabello no era lo suficientemente largo para cubrir la frente! Claramente algunos problemas aquí. No me quites tus frustraciones y por favor ve a otro lado y molesta!

“¿Qué tipo de profesional escribe eso?”, Dijo Heidi.

Otro crítico se quejó en Facebook y le dijo a la gente que se cuidara.

La respuesta de Platt: “Se dice que se te conoce por ser un quejoso y nunca estar satisfecho con el trabajo de nadie. Ve a buscar a otra persona y consigue una vida “.

“Esto es desagradable y poco profesional”, dijo Heidi.

“Me protejo a mí mismo”. Puedo responder de todos modos que quiero. Puedo dirigir mi negocio de la manera que quiera “, dijo Platt.

El Dr. Charles Crutchfield ha estado presionando para reforzar la industria del botox de Minnesota durante años.

“Terminamos arreglando malos tratamientos con botox”, dijo el Dr. Crutchfield.

No se requieren calificaciones estatales para realizar botox u otras inyecciones de prescripción.

“Lo más importante sobre el botox no es el precio por unidad sino el que lo hace”, dijo el Dr. Crutchfield.

“Si obtiene un botox con descuento, debe preocuparse por la antigüedad, cuán efectivo es y también por quién lo hace”, agregó el Dr. Crutchfield.

Una investigación en 2012 reveló que tampoco hay reglas sobre cuántas clínicas puede supervisar un médico o un director médico.

“Cuando las cosas parecen demasiado buenas para ser verdad, probablemente lo sean”, dijo el Dr. Crutchfield.

“Dirijo un negocio muy exitoso. Si no quieren venir a mí, no tienen que venir a mí. Ellos tienen opciones “, dijo Platt.

Algunos clientes ahora se hacen eco de la convocatoria de un lavado de cara de la industria.

“Es peligroso. Es absolutamente peligroso y yo fui una tonta”, dijo Heidi.

Después de que comenzamos a hacer preguntas, los clientes con los que Liz habló finalmente recibieron reembolsos completos.

El Dr. Crutchfield sugiere preguntar acerca de la política de reembolso de una clínica antes de pasar por la aguja.

Sugiere que un médico en el lugar lo examine antes de obtener botox y asegurarse de que el proveedor esté certificado en campos como dermatología.

El Dr. Crutchfield también ayudó a lanzar un sitio web para facilitar la búsqueda de un proveedor.